Ответы на частые вопросы

Добрый день. Спасибо за интерес к нашей продукции. Толщина березовой фанеры 4 мм, но все места стыковки граней, дверки , стыки крыш - двойные, т.е. - 8 мм. Приятных покупок. С уважением к Вам и Вашим детям, команда EvoToys

Здравствуйте. Свяжитесь, пожалуйста, с нами по любому каналу связи, или напишите на почту zabota@evotoys.ru и мы пришлём новый комплект. Детали бесплатны в течение всего срока жизни нашей игрушки. С уважением к Вам и Вашим детям, команда EvoToys

Добрый день. Спасибо за интерес к нашей продукции. Сам домик упакован в плотную термоусадочную пленку и в картонную коробку. Вы можете ознакомиться с отзывами - 99,9% доставленных домиков приходят в целости и сохранности, и доставляют большую радость детям. Если вдруг у Вас возникнут какие-либо вопросы - Вы всегда можете связаться с нами по любому каналу связи, указанному в памятке производителя (она находится в коробке вместе с изделием). С уважением к Вам и Вашим детям, команда EvoToys

Добрый день! Детали покрыты краской на водной основе, разрешенной для производства детских игрушек. Все материалы абсолютно безопасны. Домик имеет сертификат качества. С уважением к Вам и Вашим детям, команда EvoToys

Добрый день. Да, конечно. Оплата при получении возможна и наличными и картой. Так же оплатить можно онлайн по ссылке. С уважением к Вам и Вашим детям, команда EvoToys

Здравствуйте! Да, детали достаточно прочно прикреплены. Не каждый взрослый сможет оторвать детали. С уважением к Вам и Вашим детям, команда EvoToys

Добрый день! В наших бизибордах используются светодиодные лампочки. Они спрятаны и никакой опасности не представляют. С уважением к Вам и Вашим детям, команда EvoToys

Здравствуйте. Наши деревянные бизиборды идеально подходят от 12 месяцев. Также у нас появились мягкие бизиборды, предназначены для крошек от 6 месяц. С уважением к Вам и Вашим детям, команда EvoToys

Здравствуйте. Основа бизиборда имеет светло-белое покрытие. С уважением к Вам и Вашим детям, команда EvoToys

Здравствуйте. Мы вырезаем игрушки лазером, чтобы минимизировать количество сколов на краях фанеры. При этом методе резки фанера выгорает в зазоре между деталями, мы обязательно вытираем детали, но учитывая то, что материал натуральный, в течение 2-3 недель возможен выход капиллярной влаги и смолы вместе с остатками продуктов горения. Поэтому в инструкции мы просим протереть торцы влажной салфеткой. Торец может быть немного "липким" - это естественная смола березы. Мы не обрабатываем торцы химическими составами, так как это нанесет значительно больший вред малышу, нежели древесная смола. Через несколько протираний следов от резки не останется и краситься ничего не будет. Мы уверены, домик подарит много радости и пользы ребенку. С уважением, к Вам и Вашим детям команда EvoToys

Добрый день. Все домики поставляются с собранном виде, кроме серий Космос, Радуга и развивающего комплекса МЕГА. С уважением, команда EvoToys

Здравствуйте. Да, 2 пальчиковые батарейки (тип АА) идут в комплекте. С уважением, команда EvoToys

Добрый день. Бизиборд выполнен из березовой фанеры. Краска разрешена для производства детских игрушек. На краях возможны следы лазерной резки, если протереть влажными салфетками - темных следов не будет. Бизиборд имеет все необходимые сертификаты. С уважением, команда EvoToys

Добрый день. Все наши домики только со световыми модулями. С уважением, команда EvoToys

Добрый день! Спасибо за интерес к нашей продукции. Самый большой домик - развивающий комплекс домик МЕГА, размеры 70х70х55 см. Количество развивающих элементов более 100. С уважением, команда EvoToys

Добрый день. У домиков, которые поставляются в собранном виде есть дверки и дно - в этих домиках можно хранить игрушки. Домики которые поставляются в разобранном виде не имеют дна, поэтому хранить игрушки в нем будет не удобно. С уважением к Вам и Вашим детям, команда EvoToys

Добрый день. Спасибо за интерес к нашей продукции. При производстве игрушек, используются краски на водной основе, которые разрешены для производства детских игрушек. Именно мыть детали в воде нельзя, т.к. бизиборд выполнен из дерева. Но при необходимости можно протирать детали тряпочкой, смоченной в мыльном растворе. С уважением к Вам и Вашим детям, команда EvoToys

Добрый день. Спасибо за интерес к нашей продукции. Если перестал гореть свет - нужно просто заменить батарейки на новые. Батарейный отсек находится внутри бизиборда. Если возникнут вопросы, свяжитесь с нами по почте zabota@evotoys.ru и мы незамедлительно решим Ваш вопрос. С уважением к Вам и Вашим детям, команда EvoToys

Здравствуйте! Да, на все бизиборды нашего производства пожизненная гарантия. В случае возникновения каких-либо вопросов, на протяжении всего срока службы бизиборда, Вы всегда можете связаться с нами по любому каналу связи, указанному в памятке производителя и мы незамедлительно решим Ваш вопрос. С уважением, команда EvoToys

Добрый день! Бизиборд изготовлен из березовой фанеры. С уважением, команда EvoToys

Добрый день. Батарейный отсек находится внутри бизиборда на стенке со световым модулем. Маленький ребёнок батарейный отсек не откроет. С уважением к Вам и Вашим детям, команда EvoToys

Добрый день. Конечно, вся наша продукция сертифицирована. Сертификат соответствия №ЕАЭС RU C-RU.ПХ01.В.01374/20 №0181563 Технический регламент Таможенного союза ТР ТС 008/2011 "О безопасности игрушек" Действителен до 03.06.2023. Можно ознакомиться на нашем сайте. С уважением, команда EvoToys